Retours et Échanges

Chez TB Outdoor, nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre équipement ; vous disposez donc de 30 jours après réception pour nous retourner vos articles gratuitement.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non portés dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes attachées pour garantir un remboursement rapide.

• 2.
  Générez votre étiquette

  Connectez-vous à votre compte client, sélectionnez la commande concernée et téléchargez votre étiquette de retour prépayée.

• 3.
  Déposez le colis

  Collez l'étiquette sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte ou le bureau de poste le plus proche de chez vous.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre retour inspecté par notre équipe technique, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.